Вопрос
Я недоволен качеством работы МАX ТВ и попросил отключить меня, но существуют проблемы. Договор на обслуживание подписал я, но договор оформлен на имя моей жены и используется ее платежное средство. Это сделано мной несознательно (сотрудник МАX ТВ подсунул мне договор, который я подписал, не читая). 9 канал (возможно и другие) регулярно зависает. В переговоры со мной никто из руководства фирмы не вступил, только «поддержка», а сейчас, когда я звоню, вообще не отвечают. Официальную жалобу/обращение подать невозможно, нет факс (в контактах не указан номер факс). Модель их приставки к телевизору устарела (ей минимум 4 года), сейчас выпускаются приставки с оперативной памятью 4 ГБ, которую мне обещали при подписании договора. Мне дали устаревшие модели с оперативной памятью 2 ГБ. В настройках этих приставок последнее обновление программы андроид слелано в 2018 году. О своем намерении обратиться к адвокату я говорил «подержке», писал в Вотсапп и по электронной почте. От фирмы ЕС они не смогли меня отключить.
Что мне следует делать в этой ситуации?

Ответ
Подобного рода фирмы — это «пустышки», и они не отменяют ничего без решения суда. Получить с них компенсацию, как правило, невозможно.
Так как фирма не идет на контакт, Вам придется подать в суд иск об отмене договора.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165