Прав ли продавец, отказывающийся выдать оплаченный товар?

№85262 28.10.17 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
15.10.2017 г. я в интернет-магазине купил мобильный телефон по цене очень меня устроившей. Платеж прошел нормально. Оплату я видел и в банке, и есть сообщение на мобильном телефоне. 16.10.2017 г. из магазина позвонили и сообщили, что цена на сайте была ошибочная, и они сделку отменяют в одностороннем порядке. Я с этим был не согласен и сказал, что хочу получить оплаченную покупку (телефон). 19.10.2017 г. я увидел, что в банке этой сделки нет. Позвонил в магазин. Там сообщили, что сделку отменили, так как цена была ошибочная.
Законны ли действия продавца? Если нет, что я должен предпринять, чтобы получить ранее оплаченный товар?

Ответ
Закон позволяет стороне отменить сделку, совершённую по ошибке, при условии, что данная сторона не заключала бы эту сделку, если бы ей был известен факт ошибки, и вторая сторона знала или должна была бы знать в данной ситуации, что если бы не эта ошибка первой стороны, то сделка бы не состоялась.
С другой стороны, Закон гласит, что если в подобной ситуации вторая сторона не знала или не могла бы знать, что сделка стала возможной только ввиду ошибки первой стороны, то полномочия отменить эту сделку имеются только у суда по просьбе первой стороны. Причём даже если суд удовлетворит эту просьбу, то он уполномочен назначить некую компенсацию в пользу второй стороны.
Также Закон установил, что выгодность сделки, сама по себе, не является такой допустимой ошибкой.
В Вашем случае у Вас есть возможность обратиться с иском в суд против магазина с требованием осуществления Вашей сделки.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «магазин, покупка, цена, ошибка, суд»