деньги, ремонт, заказ, брак, оплата
Обязян ли я вернуть клиенту половину стоимости изделия?
№85024 20.09.17
Вопрос
Я ''нагар''. Открылся полгода назад. Клиент заказал ''хедер аронот''. Выбрали материалы, торговались. Я согласился сделать почти по себестоимости за 20 000 шек. Магазин, где я заказал комплектующие, не заказал вовремя нужные мне фасады. Работа занянулась, и я вынужден был везти изделие не в полной комплектации. Клиент помогал мне в переговорах с магазином. Пришли фасады. Один оказался бракованный. Я его отправил (клиент был в курсе). Дождались нового фасада. Я его поставил. У клиента за время нахождения изделия дома появились вопросы, связанные с качеством. Все замечания, которые были, я устранил. Клиент расплатился. Спустя время на одной из полок отошел кант. Это поправимо, я готов исправить. А клиент не дает это исправить, требует полцены изделия обратно и грозит судом. Полки, на которых наклеин этот кант, я купил уже с ним. Я его не клеил. Я 4 года в стране, плохо знаю иврит. Разговаривать клиент не хочет. Все документы у меня есть. Все ''хешбониты'' выписаны.
Что делать? В какую сумму выльется моя защита в суде, если до этого дойдет?
Ответ
По закону Вы имеете право деньги не возвращать, а отремонтировать неполадку.
Советую Вам нанять адвоката, раз Вы недавно в стране и не опытны. Проблема юридическая. Решать её надо с помощью адвоката. Размер гонорара обсуждается индивидуально на приёме у адвоката.
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «деньги, ремонт, заказ, брак, оплата»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.