Разрешен ли возврат купленной обуви в магазин?

для печати

Вопрос
Мой сын купил ботинки за 500 шек. Придя в магазин, он обратился за помощью к работнице магазина. Он сказал ей, что ему нужна обувь 45 размера, и что она может ему посоветовать. Она ему дала померить ботинки, но они ему давили, на что она ответила: «Ничего страшного, походишь в них немного и они раздадутся». Он сразу же одел ботинки и пошел домой. Домой он дошел с большим трудом, ботинки ему натерли ноги. Дома он увидел, что их размер не 45, как он просил, а 43. На следующий день он пошел менять их, но в магазине не приняли обувь, сказали, что он сам выбирал, сам и виноват, и вообще обувь ношеная, и что принять назад обувь магазин не может. Работница магазина не сказала ему, что обувь надо носить дома.
Как нам быть? Как вернуть деньги или получить новую обувь?

Ответ
Напишите письмо в магазин с объяснением ситуации и просьбой заменить обувь. Если не поможет, подайте в суд по мелким искам.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «деньги, письмо, просьба, замена, суд»