Вопрос
Есть компания, которая предоставляет услуги, их объявление я нашла в интернете и рекламных листах. Они установили мне оборудование. Через 1.5 года мне не понадобилась вновь их услуга. Работник заменил мне оборудование, сказав, что оно не исправно, что он будет заказывать новое, что ему нужна предоплата в 200 шек. (это 50 % от полной стоимости). Пока он установил нам свой старый декодер. С тех пор прошло 9 месяцев. Я звонила, были только обещания, потом мне сказали, чтобы я перестала звонить и, если меня что-то не устравиает, я могу идти в суд. Я обратилась в общество по защите прав потребителей. Они направляли в их адрес мои жалобы и требовали от них ответа. Компания игнорирует и меня и их. Из общества по защите прав потребителей пришло письмо, что они закрывают мою жалобу и рекомендуют мне подать в суд. У меня нет ни единого документа в доказательство, что это именно эта компания установила мне оборудование (спутниковые антенны), квитанций я не получала ни разу, ни в первый раз, ни во второй, ни когда они же устанавливали антенны моим родителям. Однажды я сказала, что мне нужна квитанция. Мне сказали, что тогда услуга будет стоить дороже. Я согласилась, но квитанцию мне так и не предоставили.
Есть ли у меня возможность подать в суд (кроме номера их телефона и имен у меня ничего нет)?

Ответ
Не зная, кто ответчик, его адреса и т. п., нет возможности подать иск.