Вопрос
Мы купили мебель в магазине 07.04.2015 г., плюс договорились заплатить 600 шек. за доставку и подъем на 4-й этаж. 05.05.2015 г. нам позвонили, что привезут мебель. Приехали в 19.00 и сказали, что нужен лифт (300 шек.). Мы согласились, так как не было выбора. Мебель подняли, лифт уехал. Когда мебель собрали (угловой диван), я увидела дефекты во многих местах. Но сборщики уже уехали. Мы сфотографировали эти места и на следующий день отправили фотографии в магазин. Там согласились, что эта работа не выполнена правильно, но сказали, что ничего не могут сделать. Мы показали фотографии специалистам, и они все согласны, что это заводской брак.
Что я могу сделать в этом случае? Можно ли поменять мебель или получить назад деньги (7.000 шек. за салон, плюс 900 шек. за доставку)?

Ответ
Обратитесь письменно в магазин. Если откажут, подавайте в суд по мелким искам.