Что предпринять для возврата некачественной мебели?

№79420 16.05.15 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Мы купили мебель в магазине 07.04.2015 г., плюс договорились заплатить 600 шек. за доставку и подъем на 4-й этаж. 05.05.2015 г. нам позвонили, что привезут мебель. Приехали в 19.00 и сказали, что нужен лифт (300 шек.). Мы согласились, так как не было выбора. Мебель подняли, лифт уехал. Когда мебель собрали (угловой диван), я увидела дефекты во многих местах. Но сборщики уже уехали. Мы сфотографировали эти места и на следующий день отправили фотографии в магазин. Там согласились, что эта работа не выполнена правильно, но сказали, что ничего не могут сделать. Мы показали фотографии специалистам, и они все согласны, что это заводской брак.
Что я могу сделать в этом случае? Можно ли поменять мебель или получить назад деньги (7.000 шек. за салон, плюс 900 шек. за доставку)?

Ответ
Обратитесь письменно в магазин. Если откажут, подавайте в суд по мелким искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «покупка, брак, оплата, дефект, замена»