Вопрос
Я купил электровелосипед за 3,5 тыс. шек. Использовал его два раза, упал и получил травму ноги. Врач запретил мне пользоваться велосипедом по состоянию здоровья. Я знаю о праве покупателя обменять товар в течение 14 дней после покупки. Я попытался сдать велосипед. Чеки у меня сохранились. Работники магазина отказались принять товар на том основании, что «велосипед был использован». Велосипед они не осматривали (у него повреждений и царапин нет). Предложил им дискаунт при возврате мне денег, но согласия не получил.
Соответствуют ли мои требования закону? Если прав магазин, то почему?

Ответ
Данный закон распространяется на новые товары, которые не были в использовании.