Вопрос
Я приобрел аппарат в фирме ''Селком''. Вскоре он перестал работать. После одного ремонта за другим поросил его обменять. Мне вместо обмена поменяли симкарту с первого, переставив ее в другой новый аппарат. И стали снимать деньги за два аппарата. Получается, что за один номер телефона я плачу дважды. Все происходило в ''Селком''. Ремонт. Там дали новый аппарат, вставив симку из старого. Первый аппарат без номера сказали забрать с собой.
Каковы мои действия? Как поступить?

Ответ
На каких условиях дали? Если взамен старого, то его должны были забрать. Получается, что в дополнение к старому, Вам продали новый. Поэтому и снимают деньги. Обращайтесь в центр обслуживания. Если не урегулируете, то пишите официальное письмо с претензией и требованием.

Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»

Лицензия № 37023
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.