Вопрос

Несколько месяцев назад я приобрел прибор для измерения давления в фирме с доставкой на дом. Через четыре месяца прибор сломался. Я обратился в фирму с просьбой его обменять. В фирме мне сказали, что его нужно выслать заказным письмом по указанному адресу. Что я и сделал.Через 1,5 месяца. Не получив ответа, я послал факс в фирму с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию. Прошло 2 недели, и нет ответа. Что мне делать?

Ответ

Напишите предупредительное письмо с требованием к фирме немедленно исполнить свои обязательства. Если фирма "не отреагирует", подайте в суд по мелким искам исковое заявление о возврате ваших денег и компенсации ущерба.