дезинформация, тариф, СМС-сообщение, рекламa, ответственность
Вернет ли интернет-компания уплаченную cумму?
№76568 21.05.14
Вопрос
Я имею телефон от работодателя. На аппарат я получил предложение сыграть в интернет-викторину. Я кликнул на линк и перешёл на сайт компании. Не помню, было ли там описание стоимости одного СМС сообщения. Я не стал играть. Мой сын (10 лет) взял телефон, увидел викторину и начал отправлять СМС-сообщения. В итоге мой работодатель получил счёт на 1200 шек. (стоимость 1 СМС 20 шек.) и потребовал его оплаты. Опцию получать такого рода рассылки и рекламу он закрыл после этого случая.
Могу ли я потребовать вернуть уплаченную мной сумму от этой интернет-компании? Должен ли работодатель был заблокировать эту опцию при выдачи мне телефона?
Ответ
Следует внимательно изучить страницу рекламы, которая была отправлена на сотовый.
Действия сына в Вашем случае особого значения не имеют, поскольку аппарат зарегистрирован на совершеннолетнего, и Вы, как родитель, несете ответственность за действия ребенка. На этот счет существует ряд судебных прецедентов.
Если в рекламе содержится дезинформация или утаивается (либо «маскируется») важная информация (например, тариф СМС-сообщений), шансы есть.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «дезинформация, тариф, СМС-сообщение, рекламa, ответственность »
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.