Как потребовать возмещение за испорченный отпуск?

№76464 06.05.14 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Мы с семьёй отдыхали в Эйлате в гостинице 4 дня (3 ночи). В нашем номере ни разу не убирали, не выносили мусор, сейф и холодильник были неисправны, отсутствовали столовые приборы, мы сами ходили меняли полотенца. Менеджер этого заведения заявил, что он и не обязан предоставлять эти услуги, а если что-то и делает, то по своей доброте. Номер обошёлся 200 шекелей за ночь на человека, всего 3000 шекелей.
Можно ли предъявить администрации гостиницы материальные претензии?

Ответ
Претензии предъявить можно, однако учтите, что обращение, скажем, в суд потребует материальных затрат и доказывания фактов. Можно обратиться к администрации гостиницы с предупредительным письмом с требованием возмещения за испорченный отпуск. В письме указать, что Вы намерены уведомить санитарную службу Министерства здравоохранения и ''ирию'' Эйлата о состоянии гостиницы, а также обратиться к широкой общественности через интернет и средства массовой информации с антирекламой отеля ввиду антисанитарного состояния и плохого обслуживания. Не будет лишним обратиться с жалобой на плохое обслуживание в Совет по защите прав потребителей «Моаца ле аганат а-цархан» (в данном случае Вы являетесь потребителем услуг отеля) при Министерстве торговли.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «гостиница, жалоба, претензия, ''ирия',' министерствo»