Куда я могу обратиться для возврата моих денег?

№76205 02.04.14 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
С марта 2012 г. я перешла в компанию НОТ и заключила договор на все услуги- телефон, телевизор и интернет. До этого времени я пользовалась интернетом и провайдером Безек и Безек бейнлеуми. Перед переходом в НОТ я позвонила в Безек и Безек бейнлеумии и отказалась от их услуг. Мне сказали, что перезвонят через 3 месяц для полного подтверждения (не передумала ли я). Мне не перезвонили и я тоже не звонила. После этого они продолжали высчитывать у меня деньги за провайдера интернета. Получив счет за 2012 г., я позвонила и все исправили. Сейчас я получила счет за 2013 г., несмотря на то, что у меня в квартире нет ни внутреннего, ни внешнего кабеля Безек.
Куда я могу обратиться для возврата моих денег?

Ответ
Рекомендую, прежде всего, обратиться письменно в саму компанию и, если не поможет, подать жалобу в министерство связи.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме « услуга, телефон, телевизор, интернет, жалоба»