Вопрос
Товар (кровать) приобретен менее года назад. Случился отказ механической части (цилиндрические подпорки верхней крышки). Неоднократные обращения в фирму-производитель не приносят желаемого результата — каждый раз, отвечая на звонок, обещают перезвонить и назвать дату приезда техника. Это продолжается уже 3 месяца. Подскажите действенные меры воздействия.

Ответ
Вам следует обратиться к адвокату и попросить его направить этой фирме предупредительное письмо-претензию.
В случае, если и это не поможет, обратитесь в суд по мелким искам.

Адвокат Арье Расин

Лицензия № 64031
г. Бат-Ям, улица Нисенбаум 37
тел: 052-7368879.