Вопрос
Сделала по телефону заказ товаров. Полученные товары не соответствовали заказанным и поэтому были возвращены в срок (14ь дней). Писала и звонила с просьбой вернуть деньги, но фирма предлагает на эту сумму выбрать другие товары. Как вернуть деньги?

Ответ
1. Написать письмо — послать заказным с уведомлением.
2. Не вернут деньги — подать в суд, можно по мелким искам.