Защита прав потребителей
Можно ли требовать, чтобы машину заменили на новую, без брака?
№660 06.11.01
Вопрос
16 сентября 2001 года я приобрела новую мащину компании «Даятсу». С первого дня из выхлопной трубы валил белый дым, оставляя облако вокруг, хотя были заплачены деньги за тест и была получена наклейка на 2003 год. В фирменном гараже сказали, что есть неполадки в моторе (производственный брак) и попросили оставить машину на время, взамен я получила временную машину. Машина прошла всего 400 км. Можно ли требовать, чтобы машину заменили на новою без брака, к кому за этим обращаться и положена ли за этот брак компенсация ?
Заранее благодарю, Яна
Ответ
Вы вправе обратиться с заявлением в фирму, в которой Вы приобрели автомобиль, с заявлением о замене его на новый в соответствии с условии гарантии на данный автомобиль. Необходимо, также, экспертное заключение о состоянии автомобиля, как основание требовать его замены. В случае замены автомобиля на новый компенсация не выплачивается.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.