Вопрос
Семья подписала договор на установку спутникового телевидения. Вскоре они позвонили на фирму с просьбой не устанавливать оборудование и отменить договор. В ответ посыпались угрозы и требование выплаты неустойки. Должна ли семья платить неустойку за неустановленное оборудования, ведь в договоре такого пункта не предусмотрено?
Ответ
Если требование оплаты неустойки письменное, на него письменно надо и ответить, отклоняя требования выплаты, сославшись на договор.