Вопрос

Я купила золотой браслет стоимостью 1500 шек. на исракарт. Через 2 недели по вине изготовителя он сломался. Я обратилась в магазин, где сказали, что через неделю привезут другой. Вот уже 3 недели жду. Имею ли я право вернуть браслет и потребовать отмены платежей, если в ближащую неделю не получу такой же новый?

Ответ

На основании ст. 28 Закона о купле-продаже 1968 г. ("хок а-мехер"), в случае продажи покупателю некачественного товара, после того, как покупатель заявил продавцу о дефекте и предоставил последнему разумное время исправить дефект (путем ремонта или замены товара), чем тот не воспользовался, у покупателя есть три способа действия:

1. в письменном виде известить продавца о разрыве договора и вернуть ему дефектный товар;

2. настаивать на исполнении договора, т.е. предоставлении ему качественного товара взамен бракованного, в т.ч. через суд;

3. снизить цену за товар на сумму его уценки.

При этом, отменить платежи по кредитной карте можно только в первом случае, т.е. в случае расторжения договора. О порядке отмены платежей см. ответ на вопрос в архиве:

https://pravo.israelinfo.co.il/answers/dogovor/964