Вопрос
Мы с мужем,пожилые люди купили рекламируемый везде очиститель для воды. Рассчитались несколькими чеками. Сейчас подходит время последней выплаты, а выясняется, что товар плохого качества. Расход воды увеличился в несколько раз, т.к.происходит утечка. Из фирмы приходил мастер несколько раз, но никакого улучшения нет.
Что делать? Можно ли отменить последнюю выплату по чеку и можно ли теперь отказаться от покупки, т.к. гарантийный срок не истек, и как это сделать?
Ответ
Вам надо обратиться в суд по мелким искам (я надеюсь, что Вы заплатили менее 17800 шек.), и потребовать отмены договора и возврата денег, предварительно получив экспертное заключение специалиста о низком качестве товара и несоответствии его стндарту («Текен»), на иврите. Чек отменять не следует, т.к. вполне возможно, что он передан 3 лицу, и даже если не передан, по сложившейся практике, если товар, пусть и низкого качества, находится у Вас, на Вас лежит обязанность оплаты чеков.