Защита прав потребителей
Какие шаги могут быть предприняты для получения компенсации за причиняемые мне неудобства?
№1264 22.11.02
Вопрос
9 августа текущего года я оформил заказ (со скидкой для нового репатрианта) на приобретение автомобиля Хонда. В договоре был указан срок получения машины — октябрь. В октябре я машину не получил, мой дилер объяснил это срывом поставки из Японии и предложил подождать месяц. 23 октября машина была мною полностью оплачена, но получить ее я опять-таки не могу, на этот раз из-за забастовки работников налогового управления.
Не могли бы вы объяснить, какие шаги и в каком направлении могут быть предприняты для выхода из сложившейся ситуации либо, по крайней мере, для получения компенсации за причиняемые мне неудобства?
Ответ
Если Вам действительно причинен ущерб, причем реальный (например, из-за просроченного срока поставки машины Вы потеряли сделку или что-либо в этом роде, а не просто желание ездить на машине, потому что за нее уже заплачено), то можно ставить вопрос о предъявлении материальных претензий к дилеру за нарушение договора поставки. Но и это под большим вопросом, и только если в договоре поставки оговорен конкретный срок, и нет пункта о форс-мажоре.
Что касатся забастовки, то, несмотря на то, что она законна, т.е. разрешена государством, Вы можете предъявить претензии Налоговому Управлению, но шансов получить компенсацию очень мало, практически нет, а кроме того, остается в силе и то, что ущерб, причиненный Вам, должен быть реальным, т.к. нет морального ущерба отдельно от реального.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.