Вопрос
Я мать-одиночка, есть ребенок, 14 лет. У дочери украли телефон, и она знает, кто (имя, фамилия). Заявление в полицию я написала. Они ничего не делают.
Что сделать, чтобы отдали телефон или вернули деньги? Почему это должно пройти бесследно? Что мне надо сделать?

Ответ
То, что дочь знает, кто украл телефон, этого мало. Надо, чтобы полиция доказала данный факт, т.к. это уголовное преступление. Если полиция бездействует, надо обращаться по инстанции к руководству.
Если Вы предполагаете, что телефон украл несовершеннолетний, можете проинформировать его родителей о Ваших предположениях. Если его родители адекватные (и Ваши доводы убедительны), возможно они смогут решить данную проблему.