Вопрос
У жены, при выходе из маршрутного такси, соскочила с плеча на землю сумочка. Водитель такси тут же начал движение, не обращая внимания на предупреждающие крики, и переехал сумочку, раздавив находящиеся там вещи, в том числе и мобильный телефон.
Т.к. это произошло недалеко от конечной остановки, жена дождалась возвращения маршрутки и предъявила водителю претензию. Не отрицая возможность случившегося, есть билет с номером такси, претензию не принял, т.к. «это произошло вне машины». Поход по офисам руководства фирмы маршруток также не принес желаемого результата.
Хотелось бы, как минимум, получить компенсацию за ремонт телефона.
Каковы Ваши рекомендации по этому делу, ведь в сложившейся ситуации под колесом машины мог оказаться и человек.

Ответ
Дело непростое и малоперспективное, те не менее, если Вы настаиваете, то остается собрать свидетельские показания, фотографии, материальные расходы и т.д. и подать иск в суд.