Вопрос
21.04.2017 г. утром по дороге на работу попал в аварию: стоял на светофоре, получил удар сзади от ''монит ширут''. Взял данные водителя, сделал фотографии. 23.04.2017 г. пришел в фирму, где оформлял свой ''битуах'' в ''Фениксе''. Служащая этой фирмы мне сказала, что так как у меня оформлена только страховка «хова», они не обязаны мной заниматься, но если я заплачу 365 шек., может быть они мне помогут. При оформлении ''битуах'' меня об этом не известили (проверили, письменного извещения я не подписывал).
Законен ли отказ фирмы? Просматривается ли здесь факт некачественного предоставления услуг? Могу ли я подать в суд иск к фирме?

Ответ
Если у Вас есть только обязательная страховка «битуах хова» относительно нанесения телесного ущерба, то Ваш агент, разумеется, не обязан безвозмездно заниматься Вашими проблемами по возмещению материального ущерба, причиненного Вам в результате повреждения Вашего автомобиля во время аварии. Вы можете заниматься этим и самостоятельно.