Вопрос
Год назад уволился мой страховой агент, через которого я оформлял страхование жизни и здоровья в страховой компании «Феникс», и который курировал для меня все вопросы, связанные со страховкой. После его увольнения я обращался в фирму-посредник, сотрудником которой он являлся, с просьбой о назначении мне нового русскоязычного страхового агента. Мне обещали дать нового, но безрезультатно. В начале этого года у меня наступил страховой случай, я дважды обратился в «Феникс» напрямую с просьбой выделить мне русскоязычного страхового агента для решения моих проблем, однако получил от них только тофес, который врач купат-холим заполнять отказался.
Какие дальнейшие действия я должен предпринять?
Ответ
Вы имеете право назначить своим представителем любого агента. другое дело, что такой агент может потребовать оплату за ведение Вашего дела.