Вопрос
Квартира от ''каблана'', новая, получили полтора года назад. Еще до получения ключей при осмотре было выявлено, что разбито стекло на балконе. Все задокументировано. Уже полтора года нам никак не могут заменить это стекло, морочат голову.
Как можно воздействовать на ''каблана''? Вся переписка имеется на меил.

Ответ
Предупредительное письмо от адвоката подрядчику либо субподрядчику (скорее всего, ''каблан'' перенаправляет Вас к субподрядчику, который устанавливал стекла), затем (в случае бездействия) — иск в суд.