Вопрос
Мой сын три года назад по состоянию здоровья ушел и снял квартиру. Прожил он там недолго и находился все время у меня. Когда вселился, не снял показания счетчика воды. И через два зимних месяца в одной комнатушке, где он кроме мытья одной тарелки и туалета иногда вообще не пользовался водой, нам приходит счет за воду в сумме более двух тысяч шекелей. Я тогда сразу пошла в пнийот а-цибур и оставила там жалобу, но ответа до сих пор не пришло. Подтвердить могу на полиграфе. Искала вчера, и жалобы этой не нашла. Видимо, за истечением времени и отсутствием логики к такому счету я выбросила случайно само обращение. Вчера я была в ирье по другому вопросу сына, и мне вытащили этот долг со всеми «рибитами», который вырос в три с половиной тысячи. Имеет это значение или нет, не знаю, но у сына высокая степень инвалидности. Сама я чуть инфаркт не получила. Мой вопрос к вам — как выстроить защиту сейчас на основании вышенаписаного или нападение?

Ответ
Огромного вам и вашему сыну здоровья!
Относительно вопроса — обратитесь в письменной форме в заказном порядке в отдел жалоб компании, которая отвечает за предоставление данных услуг.
Изложите все ваши аргументы, приложите письменные опровержения данных требований.
Если этот шаг не подействует, незамедлительно обратитесь к адвокату.
Факт долга требуется доказать, а не искусственно требовать. Укажите свои требования с обоснованием долга.
Также, возможно, вашему сыну полагается льгота. Проверьте это.