Вопрос
15.10.09 я перешел в фирму «Оранж» (стационарный телефон). Агент разъяснил мне,что 6 месяцев это бесплатно (пробный период), а потом я должен буду выбрать себе программу звонков и платить соответственно ей. В 02.2010 я перешел обратно в «Хот», так как качество линии «Оранж» было ужасным. «Оранж» требует от меня штраф за выход ,мотивируя это тем,что они дали мне только два месяца пробного периода, а полгода бесплатно. Сумма штрафа изначально не оговаривалась. В телефонном разговоре с представителями фирмы у меня стали требовать,чтобы я вернулся в «Оранж», обвинять в одностороннем разрыве договора и том,что я «не дал им шанс исправить качество линии».
Как мне быть? Оплатить штраф и подать в суд? Отказываться платить?

Ответ
1. начните с договора — ознакомьтесь подробно и посоветуйтесь с адвокатом по существу.
2. всю должно быть обоснованно.