Вопрос

Мы заказали места в круизе. Один из нас попал в больницу с обширным инфарктом, до сих пор находится в реанимации и ждет операции на сердце. Круиз пришлось отменить. Компания возвращает нам деньги за вычетом 65 долларов на человека.

Законно ли это, или есть обстоятельства, при которых деньги возвращаются полностью?

Ответ

Необходимо изучить условия договора. Если Вы считаете, что деньги с Вас взысканы несправедливо, поскольку Ваш отказ не зависел от вашего желания, Вы имеете возможность обратиться к руководству фирмы с письмом и после того, когда получите не удовлетворяющий Вас ответ, обратиться с исковым заявлением в суд по мелким искам.

Существуют различные ситуации, в результате которых деньги возвращаются полностью или не возвращаются совсем.