Вопрос

Две недели назад я пытался получить деньги с банкомата, банкомат мне их не выдал, но деньги с моего счета снял. Я подал прошение о возврате денег, и мне сказали, что на выяснение этого дела уйдет две недели. Когда я позвонил по прошествии двух недель, мне ответили, что проверка может занять до месяца.

Если проверка будет в мою пользу, могу ли я потребывать от них компенсации за то, что определенное время я не мог пользоваться этой суммой?

Ответ

Я думаю, что речь идет не об очень большой сумме денег и, на мой взгляд, это тот случай, когда судебные издержки могут превысить ожидаемые компенсации, так как на вас будет лежать бремя доказывания, что из-за неполучения 500 шекелей, например, вы понесли убытки на тысячи шекелей. Я бы с таким делом в суд не пошла.