Вопрос

Я не согласна с решением, которое получила из отдела жалоб банка. Они не хотят признать свою вину в том, что по халатности служащего я не получила вовремя помощь на съем жилья за два месяца. Это привело к большим проблемам.

Куда я должна обратиться, что добиться справедливости?

Ответ

1. Обратитесь с жалобой в банк Израиля в связи с халатным отношением служащих банка к своим обязанностям.

2. Обратитесь в суд, определив денежный эквивалент ваших проблем.