Вопрос
Читал,что на коммерческие банки можно подавать жалобы в Банк Израиля или в один из отделов минфина.
1-2. Куда конкретно (по каким адресам) и в каком порядке обращаться?
3. В какие сроки обычно дают ответ?

Ответ
Отдел надзора и обращений общественности в Банке Израиля.
тел: 1212-200680
факс: 02-6669077

На интернет сайте Банка Израиля имеется возможность заполнить бланк жалобы, приложить соответствующие документы и подать жалобу в электронном виде посредством сайта.
http://www.bankisrael.gov.il/deptdata/pikuah/pniya_tluna/tluna_form.phpаом